Retours & Échanges
Chez Euro-Market, nous nous engageons à vous fournir des produits alimentaires d'une fraîcheur irréprochable. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le signaler selon les conditions spécifiques aux produits périssables.
Signalement du problème
Contactez notre service client par e-mail en joignant des photos du produit et votre numéro de commande pour toute anomalie constatée.
Vérification de l'éligibilité
Notre équipe analyse votre demande pour s'assurer que le produit n'a pas été ouvert et respecte les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Préparation du colis
Placez les articles non périssables dans leur emballage d'origine avec le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.
Remboursement ou Échange
Une fois le retour réceptionné et validé, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi d'un produit de remplacement.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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